Con la llegada del Buen Fin, una de las principales promociones de compras del año en México, es importante estar alerta ante posibles fraudes que buscan aprovecharse de la urgencia y la emoción de encontrar ofertas irresistibles.
El Buen Fin es una oportunidad de crecimiento para los emprendedores, pero también un momento de alto riesgo por el aumento de fraudes y estafas digitales.
Muchos pequeños negocios enfrentan la amenaza de compradores y proveedores fraudulentos que operan en marketplaces y redes sociales, aprovechando la falta de mecanismos de protección en estas plataformas.
LA SOMBRA DEL FRAUDE
Lo que para muchas empresas debería ser una oportunidad dorada para atraer clientes y aumentar sus ventas, para los emprendedores se ha convertido en todo un reto, donde está en juego la vida o muerte de su negocio.
“Esta fecha tan esperada ha sido marcada por la sombra del fraude. Solemos asociar a los consumidores como las principales víctimas de fraude, pero también existen compradores fraudulentos que aprovechan estas temporadas para cometer delitos, y en ese contexto los más propensos a caer son los pequeños negocios, ya que suelen contar con menos mecanismos de protección”, afirma Fátima Herrera, Product Manager de Klibu, plataforma que ayuda a los usuarios a saber con quién hacen negocios para que tomen mejores decisiones.
LOS COMUNES
- Estafas de pagos en línea: Sitios web falsos o correos electrónicos que solicitan información financiera.
- Ofertas falsas: Productos o servicios que no existen o no se entregan.
- Robo de identidad: Uso de información personal para realizar compras no autorizadas.
- Tarjetas de crédito clonadas: Uso de información de tarjetas para realizar compras fraudulentas.
TIPS
1. Verifica la autenticidad de sitios web y correos electrónicos.
2. Utiliza pagos seguros como PayPal o tarjetas de crédito con protección.
3. No proporciones información financiera sensible.
4. Revisa las políticas de devolución y garantías.
5. Busca reseñas y calificaciones de otros consumidores.
RECOMENDACIONES PARA EMPRENDEDORES
1. Protege tu marca* registrándola y monitoreando su uso.
2. Ofrece métodos de pago seguros.
3. Proporciona información clara sobre productos y servicios.
4. Responde rápidamente a consultas y reclamos.
HAY QUE DENUNCIAR
Reporta incidentes a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)
Llama al 55 68 87 22 (Ciudad de México) o 01 800 468 87 22 (Lada sin costo)
Prevención es la mejor defensa. Esté atento y proteja su negocio y su dinero durante el Buen Fin.
