/ sábado 10 de agosto de 2019

Cientos de miles de usuarios reportan fallas en sistemas de cobro electrónico

Las redes sociales de los principales bancos que operan en México aputaron que experimentaban “problemas técnicos”

México, 10 ago (EFE).- Cientos de miles de usuarios de tarjetas bancarias reportaron este sábado fallas en los sistemas de cobro en establecimientos comerciales en la Ciudad de México y Querétaro, Guadalajara y Monterrey, entre otras ciudades.

Las diversas firmas bancarias aceptaron el hecho y atribuyeron la falla a su proveedor de servicios, la firma PROSA México, la empresa de servicios de transacciones electrónicas más grande de América Latina y una de las diez más importantes a nivel mundial

"Estimado cliente, queremos informarle que el día de hoy estamos teniendo afectaciones en nuestro Data Center de Santa Fe. Estamos trabajando de forma prioritaria para resolver dicha incidencia y le haremos saber tan pronto haya sido solucionado", informó PROSA a los bancos mediante un comunicado.

En redes sociales, los bancos apuntaron que estaban experimentando "problemas técnicos" ajenos a firmas los cuales afectaban las transacciones y esperaban "solucionarlo a la brevedad".

La firma HSCB México indicó que el proveedor de sistema de pagos para tarjetas de crédito y débito les informa "que presenta problemas en el servicio a distintos bancos, por lo que podrá experimentar rechazos en algunas transacciones por servicio no disponible".

La firma expuso que el proveedor estaba trabajando en su solución y lamentó los inconvenientes que ello pueda generar.

En tanto, la firma Santander México apuntó en un mensaje que "algunas terminales han presentado intermitencia en su operación, esperamos regularizar la situación a la brevedad".

Mientras que la firma Banorte explicó que el proveedor del sistema de pagos para tarjetas de crédito y débito les informó que "presenta problemas en el servicio a distintos bancos, por lo que podrá experimentar rechazos en algunas transacciones por servicio no disponible".EFE

México, 10 ago (EFE).- Cientos de miles de usuarios de tarjetas bancarias reportaron este sábado fallas en los sistemas de cobro en establecimientos comerciales en la Ciudad de México y Querétaro, Guadalajara y Monterrey, entre otras ciudades.

Las diversas firmas bancarias aceptaron el hecho y atribuyeron la falla a su proveedor de servicios, la firma PROSA México, la empresa de servicios de transacciones electrónicas más grande de América Latina y una de las diez más importantes a nivel mundial

"Estimado cliente, queremos informarle que el día de hoy estamos teniendo afectaciones en nuestro Data Center de Santa Fe. Estamos trabajando de forma prioritaria para resolver dicha incidencia y le haremos saber tan pronto haya sido solucionado", informó PROSA a los bancos mediante un comunicado.

En redes sociales, los bancos apuntaron que estaban experimentando "problemas técnicos" ajenos a firmas los cuales afectaban las transacciones y esperaban "solucionarlo a la brevedad".

La firma HSCB México indicó que el proveedor de sistema de pagos para tarjetas de crédito y débito les informa "que presenta problemas en el servicio a distintos bancos, por lo que podrá experimentar rechazos en algunas transacciones por servicio no disponible".

La firma expuso que el proveedor estaba trabajando en su solución y lamentó los inconvenientes que ello pueda generar.

En tanto, la firma Santander México apuntó en un mensaje que "algunas terminales han presentado intermitencia en su operación, esperamos regularizar la situación a la brevedad".

Mientras que la firma Banorte explicó que el proveedor del sistema de pagos para tarjetas de crédito y débito les informó que "presenta problemas en el servicio a distintos bancos, por lo que podrá experimentar rechazos en algunas transacciones por servicio no disponible".EFE

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