La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realiza una operativo con motivo de las compras para el festejo del Día de Reyes donde hace un llamado a la compra razonada y responsable y aquirir los juguetes adecuados para la edad del niño o niña así como otras sugerencias en la que destaca evitar los juguetes bélicos así como aquellos que simulen armas.
Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Profeco realizó un recorrido por la Expo Tus Juguetes, instalada en el centro de exposiciones del edificio World Trade Center de la Ciudad de México, en el marco del Operativo Reyes Magos 2022, que la Profeco lleva a cabo a nivel nacional en las ciudades con mayor actividad comercial, a través de sus 38 Oficinas de Defensa del Consumidor en el país.
Indicó que en la página electrónica de Profeco (http://www.profeco.gob.mx) se puede consultar información sobre precios de los juguetes más vendidos en esta temporada, para que los consumidores tengan, de esa manera, la posibilidad de decidir en dónde se ofrece el mejor precio.
Entre otras cosas, el funcionario aconsejó a los Reyes Magos lo siguiente:
- Comprar en comercios establecidos.
- Exigir comprobantes de compra.
- Revisar que el producto traiga instructivo en español y que especifique la edad para la que el juguete es adecuado.
- Cuidar que la garantía no sea inferior a 90 días, contados a partir de la entrega del juguete al consumidor.
- Elegir los juguetes adecuados de acuerdo con las habilidades de la niña o niño y no solo por la edad recomendada por el fabricante.
- En juguetes réplicas de armas de fuego, sugirió no regalarlas, aunque en caso de que así sea, que sean de colores llamativos para que se pueda reconocer que se trata de un juguete.
- Leer detenidamente el instructivo junto con las advertencias y leyendas precautorias.
- Considerar que los artículos ilustrados con personajes de moda muestran, por lo regular, precios más elevados. No se deje llevar sólo por la novedad o la publicidad, valore calidad, utilidad y necesidad.
- Al realizar compras seguras por Internet, verifique que el sitio cuente con el protocolo de seguridad https:// y un candado cerrado en la barra de direcciones.
- Verifiquen dirección y teléfonos, así como políticas de pago, envíos, reclamación y de privacidad de la información.
Ricardo Sheffield Padilla recomendó denunciar abusos e irregularidades en el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722.